績效管理為什么總是半途夭折?
1. 績效管理為什么總是流于形式、效果不好?
2. 為什么績效考核后演變成扣工資的理由?
3. 績效考核為什么成了人力資源部的燙手山芋?
4. 360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?
5. 績效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負責(zé)、責(zé)任人是誰?
6. 績效管理如何牽引公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)?
……
課程介紹:
績效管理是成長型企業(yè)管理中的一個瓶頸,直接影響整個企業(yè)的管理水平和管理人員的管理意識和技能。企業(yè)與平庸企業(yè)的分水嶺之一就是其績效管理水平的高低。
如何應(yīng)用國內(nèi)外成功企業(yè)績效管理的經(jīng)驗和應(yīng)用KPI指標(biāo)等工具和方法,在公司層面、部門層面、員工層面設(shè)定具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI,將戰(zhàn)略落地使執(zhí)行力強化是績效管理的核心內(nèi)容。
本課程從績效管理的理念、技術(shù)、組織三層突破模式,并且根據(jù)咨詢實際項目經(jīng)驗提出結(jié)合戰(zhàn)略、結(jié)合業(yè)務(wù)、結(jié)合文化的三維推進策略,導(dǎo)入實用、實戰(zhàn)、實效的實務(wù)性績效管理技術(shù)和操作方法,系統(tǒng)導(dǎo)入現(xiàn)代績效管理,并以此大幅提升企業(yè)管理水平。
內(nèi)容大綱:
一、成長型企業(yè)如何進行戰(zhàn)略厘清
1、成長型企業(yè)績效管理的障礙
2、績效管理為什么要進行戰(zhàn)略梳理
3、戰(zhàn)略厘清與梳理模型和方法
4、戰(zhàn)略厘清與梳理咨詢案例分享
二、戰(zhàn)略性績效管理理念與系統(tǒng)
1、績效考核的目的應(yīng)如何定位
2、不搞績效考核行不行
3、是否有替代績效考核的方法與工具
4、企業(yè)在不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點
5、人力資源部在績效管理中的責(zé)任
6、直線部門在績效管理中的責(zé)任
7、績效管理的組織機制
三、績效指標(biāo)體系建立
1、建立具備公司戰(zhàn)略高度的績效指標(biāo)體系
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的特點
3、從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
4、從流程分解確定KPI指標(biāo)
5、公司層面、部門層面、職位層面的KPI
6、設(shè)計KPI的程序
7、如何對KPI進行量化
8、設(shè)計KPI的方法與常用工具介紹
9、編制KPI手冊
四、職能部門的績效考核方法分析
1、職能部門績效指標(biāo)的難點分析
2、KPI與GS結(jié)合的考核方法
3、GS考核的具體方法
4、能力素質(zhì)考核的應(yīng)用
5、360度能力評估分析
五、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與述職質(zhì)詢機制
1、GE的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
2、某集團年歷和會議平臺
3、某公司的崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理
4、績效管理咨詢案例分析
六、如何進行績效面談與結(jié)果應(yīng)用
1、績效面談的方法
2、避免評估標(biāo)準(zhǔn)理解誤差的措施
3、績效考核結(jié)果與員工培訓(xùn)發(fā)展
七、績效考核文化的推進
1、績效管理需要的文化土壤
2、溝通/協(xié)作/流程/戰(zhàn)略導(dǎo)向
3、培育績效文化的三大關(guān)鍵點
課程特色:
1.實務(wù)化: 強調(diào)實用性與操作性的結(jié)合,大量績效管理的常用業(yè)績指標(biāo)和表單、包括財務(wù)部門經(jīng)理的考核表單,學(xué)員可以實際可以帶回企業(yè)借鑒應(yīng)用。
2.體系化: 模塊化與工具化的結(jié)合,績效指標(biāo)分解的工具化應(yīng)用,能力素質(zhì)模型考核分級的實際案例、GS工作目標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的分析應(yīng)用。
3.化: 理論與實踐的結(jié)合,從案例分析到提升理念認知,到提煉總結(jié),到理論指導(dǎo)實踐,充分體現(xiàn)實力。
4. 授課風(fēng)格:案例式、參與式、演練操作生動并且富有思考。
課程收益:
1. 認知績效管理的核心理念和技術(shù)
2. 掌握KPI、BSC的績效工具和模型的應(yīng)
3. 掌握職能系統(tǒng)考核的非量化指標(biāo)設(shè)定技術(shù)
4. 理解績效管理中不同部門的責(zé)任和流程
5. 理解績效管理中戰(zhàn)略厘清的咨詢式模型