SSTC銷(xiāo)售技能訓(xùn)練課程――有效的、系統(tǒng)的、能真正學(xué)會(huì)并用到的銷(xiāo)售技能！

SSTC 是selling skill training course 英文簡(jiǎn)稱(chēng)。SSTC是一套四門(mén)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練課程，組合后適用于所有企業(yè)的銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員稀缺的原因――銷(xiāo)售技能不是聽(tīng)出來(lái)的而是練出來(lái)的，SSTC能夠切實(shí)有效的幫助提升銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售技能以此來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。


課程的收益

◆   一定有效果

銷(xiāo)售培訓(xùn)一定要提升業(yè)績(jī)，SSTC－技能訓(xùn)練課程包，能夠幫助您提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)10％－50%。參見(jiàn)成功案例。

◆   一定能學(xué)會(huì)

SSTC是針對(duì)每個(gè)企業(yè)的不同情況來(lái)定制的課程，因此不但保證每個(gè)學(xué)員都能學(xué)會(huì)并掌握運(yùn)用，企業(yè)訓(xùn)后還能夠通過(guò)銷(xiāo)售技能量化評(píng)分對(duì)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技能的量化考核。


SSTC-1課程說(shuō)明：

SSTC-1培訓(xùn)的目標(biāo)是讓銷(xiāo)售人員能夠更有效的進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪，并通過(guò)銷(xiāo)售拜訪來(lái)獲得訂單或者達(dá)成目標(biāo)，課程內(nèi)容以銷(xiāo)售拜訪的七個(gè)步驟為主線展開(kāi)：

1、訪前準(zhǔn)備、

2、接近要領(lǐng)

3、詢(xún)問(wèn)分析

4、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

5、處理回應(yīng)

6、締    結(jié)

7、訪后追蹤

其中的重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)容為：詢(xún)問(wèn)分析、處理回應(yīng)、締結(jié)。


授課特點(diǎn)－銷(xiāo)售模擬演練：
銷(xiāo)售模擬演練根據(jù)每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，因此幾乎接近于真實(shí)的銷(xiāo)售拜訪，講師會(huì)在課前準(zhǔn)備符合受訓(xùn)企業(yè)情況的模擬演練背景材料，在模擬演練中通過(guò)量化評(píng)分、錄像回放、講師點(diǎn)評(píng)等方法，既能讓學(xué)員感受到進(jìn)步增強(qiáng)信心，又能夠讓學(xué)員更好的理解和運(yùn)用課程內(nèi)容，使學(xué)員有醍醐灌頂?shù)男Ч?br>
適用對(duì)象：
SSTC-1的技能是各行各業(yè)的銷(xiāo)售人員都需要掌握的基本功。
如果你的企業(yè)主要客戶(hù)是個(gè)人消費(fèi)者、個(gè)體商戶(hù)或者只有1-2名決策人的經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)銷(xiāo)售的產(chǎn)品較為簡(jiǎn)單，例如：快速消費(fèi)品、文具、服裝、鞋子，熟練掌握SSTC-1的銷(xiāo)售技能基本就能滿足你的企業(yè)的銷(xiāo)售工作的要求；
如果你的企業(yè)主要客戶(hù)是個(gè)人消費(fèi)者，銷(xiāo)售的產(chǎn)品較為復(fù)雜價(jià)值較高，或者客戶(hù)需求需要開(kāi)發(fā)，例如：房產(chǎn)、保險(xiǎn)、汽車(chē)、品，除了SSTC-1以外還需要SSTC-2課程；
如果你的企業(yè)面對(duì)組織客戶(hù)銷(xiāo)售，除了SSTC-1以外還需要SSTC-2、SSTC-3、SSTC-四等課程。

課程時(shí)間：
2-3天，約12-18小時(shí)，根據(jù)不同企業(yè)的情況有所調(diào)整。

聽(tīng)課人數(shù)：
佳30人以?xún)?nèi)，多50人。
SSTC課程培訓(xùn)是采用訓(xùn)練的方法培訓(xùn)銷(xiāo)售技能，在課上，如果學(xué)員能有更多練習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)課程內(nèi)容的領(lǐng)會(huì)就會(huì)更好，因此對(duì)人數(shù)有限定樣。


課程大綱

◆   銷(xiāo)售的使命

Ø        銷(xiāo)售拜訪的使命

Ø        銷(xiāo)售成功的十大關(guān)鍵

內(nèi)容說(shuō)明：一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該有什么樣的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和習(xí)慣才能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？本章會(huì)給出答案。

◆銷(xiāo)售拜訪的七個(gè)步驟

Ø        銷(xiāo)售拜訪的步驟

Ø        訪前準(zhǔn)備的內(nèi)容

Ø        接近要領(lǐng)的作用

Ø        接近要領(lǐng)的四個(gè)方法

Ø        誰(shuí)決定了客戶(hù)的需求？

Ø        如何進(jìn)行好的產(chǎn)品說(shuō)明

內(nèi)容說(shuō)明：銷(xiāo)售拜訪包括哪些步驟？這些步驟起什么作用？每個(gè)步驟應(yīng)該怎樣做？本章會(huì)給出答案。

◆   詢(xún)問(wèn)分析

Ø        為何要問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題

Ø        獲得拜訪成功的理想對(duì)話模式

Ø        問(wèn)句的用途及特性

Ø        問(wèn)句使用的種類(lèi)和作用

Ø        問(wèn)句使用的方法      

Ø        問(wèn)句使用的次序

Ø        問(wèn)句使用的技術(shù)

Ø        問(wèn)句使用的訓(xùn)練

內(nèi)容說(shuō)明：客戶(hù)是為了滿足需求而購(gòu)買(mǎi)的，可是多數(shù)銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言模式是說(shuō)得多問(wèn)的少，問(wèn)的作用？問(wèn)什么？怎樣問(wèn)？問(wèn)多少？本章會(huì)給我們答案。

◆   如何處理客戶(hù)的回應(yīng)

Ø        為何要關(guān)注客戶(hù)的回應(yīng)

Ø        客戶(hù)回應(yīng)的種類(lèi)：正面回應(yīng)、負(fù)面回應(yīng)

Ø        回應(yīng)時(shí)客戶(hù)的表現(xiàn)

Ø        處理客戶(hù)回應(yīng)的要領(lǐng)

Ø        如何處理客戶(hù)的正面回應(yīng)

Ø        如何處理客戶(hù)的負(fù)面回應(yīng)

Ø        處理正/負(fù)面客戶(hù)回應(yīng)的訓(xùn)練

內(nèi)容說(shuō)明：當(dāng)你向客戶(hù)做了一番陳述之后，客戶(hù)會(huì)有各種各樣的反應(yīng)，我們應(yīng)該如何處理應(yīng)對(duì)呢？客戶(hù)說(shuō)“太貴了”“產(chǎn)品質(zhì)量很差”時(shí)他真的這樣想嗎？客戶(hù)態(tài)度不好是因?yàn)樗憛掍N(xiāo)售人員嗎？本章會(huì)給我們答案。

◆   銷(xiāo)售拜訪的目的和使命－締結(jié)（close）

Ø        締結(jié)的方法

Ø        締結(jié)的時(shí)間

Ø        締結(jié)的技術(shù)

Ø        締結(jié)的訓(xùn)練

Ø        綜合訓(xùn)練

內(nèi)容說(shuō)明：怎樣才能讓猶豫不決的客戶(hù)下定決心？我們有能力對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生壓力推動(dòng)他購(gòu)買(mǎi)嗎？本章會(huì)給我們答案。

◆   綜合模擬演練

內(nèi)容說(shuō)明：銷(xiāo)售模擬演練根據(jù)每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，因此幾乎接近于真實(shí)的銷(xiāo)售拜訪，講師會(huì)在課前準(zhǔn)備符合受訓(xùn)企業(yè)情況的模擬演練背景材料，在模擬演練中通過(guò)量化評(píng)分、錄像回放、講師點(diǎn)評(píng)等方法，既能讓學(xué)員感受到進(jìn)步增強(qiáng)信心，又能夠讓學(xué)員更好的理解和運(yùn)用課程內(nèi)容，使學(xué)員有醍醐灌頂?shù)男Ч?br>