授課對象:
全員,反轉(zhuǎn)課堂是一種嶄新的培訓形式,適合所有人
授課時長:
2時/次,反轉(zhuǎn)課堂可以靈活組織, 時間不受太多局限
課程目標:
1. 建立一種持久、長效的學習機制;
2.聚焦企業(yè)問題,為企業(yè)節(jié)省培訓費用;
3. 培養(yǎng)了學員分析問題、解決問題的 能力,是真正意義上的授人以漁 ;
4. 為企業(yè)學習建立更強的自主性和選 擇性,同時為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓講師;
5. 培訓內(nèi)容結(jié)合企業(yè)自身情況量身定 制,一次定制,反復學習,并且有利 于快速轉(zhuǎn)化成為實用工具,解決實際 問題。
課程概述:
企業(yè)反轉(zhuǎn)課堂是一種全新的企業(yè)學習方式,這種方式協(xié)助企業(yè)建立一種長效的小組 學習機制,通過案例化學習,借助互聯(lián)網(wǎng)學習素材和現(xiàn)場催化師的推動,完成對于學習 目標的靈活、實用性學習。 案例和故事是反轉(zhuǎn)課堂的一大特征,我們用一個示例來幫助您理解“反轉(zhuǎn)課堂”, 反轉(zhuǎn)課堂示例如下:
陳誠你好:
*** 月 *** 日(星期 *)咱們部門會在二樓大會議室舉行一次學習分享會,參加學習的是 我們這個銷售小組一共六個人,學習的內(nèi)容是關(guān)于顧問式銷售方面的,學習時間大約兩小時。 我在這次學習中擔任催化師,幫助大家完成學習。 你在這次分享會中需要承擔以下任務: (1)在課前觀看以下視頻(大約 7 分鐘) http://www.****.com/****/******** 用戶名:***** 密碼:***** (2)針對案例中提出的問題,形成你的觀點 (3)在活動中分享你的觀點,并帶領全體參會人員進行討論 (4)形成共同結(jié)論后,提交給催化師 建議你參考一些相關(guān)的資料,如《SPIN 銷售巨人》的電子書…… 因為每個人在活動中擔任的角色不同,請準時參會,以免影響其他同學的學習進度。——————工作愉快 湯淼
陳誠看完了這封郵件,一時沒搞明白這是要干什么,但被留了一項任務,他覺得有 點壓力,好在視頻不長,就看一下好了。他點開鏈接,登陸之后,發(fā)現(xiàn)是一個情景短?。?短劇描述了一名銷售人員 M 先生面對客戶時使用了多種銷售方法,但終還是“意外” 地丟掉了客戶,視頻的后,要求他指出“M 先生究竟錯在哪?” 陳誠覺得稍微有點沒頭緒,這個案例中 M 先生所做的,都是銷售的基本動作,看 上去沒有什么問題,究其細節(jié),小毛病似乎有一些,面對客戶時表述也顯得不那么有力, 但究竟錯在哪,一時還真說不上來。想起郵件中要求自己要針對這個問題提出自己的見 解,他還是決定仔細地再看一遍,也找到了相關(guān)資料翻看了一些相關(guān)內(nèi)容,漸漸地,他 明確了自己的觀點…… 兩天后,分享會開始了,催化師湯淼先是帶著大家做了一些熱身游戲,搞的大家都 活躍了起來。正式學習開始,原來,參會的六個人幾乎都被留下了任務,只是任務不同 而已。湯淼帶著大家一起觀看了那段案例視頻,陳誠把自己已經(jīng)思考過的觀點跟大家做 了分享。同組中經(jīng)驗豐富的兩位銷售對他的觀點不是很認同,大家辯論了起來,持續(xù) 了大約15分鐘之后,湯淼提示大家要提交一個結(jié)論,后大家在權(quán)衡了各種意見之后, 給出了一個結(jié)論。 陳誠以為湯淼會點評這個結(jié)論,結(jié)果湯淼意外地來了一句:我也不知道結(jié)論是什么。 湯淼在投影上打開了另一段視頻,而這段視頻,是幾位的銷售培訓名師針對剛才這 個培訓案例的點評……
兩個多小時的時間,大家學習了兩個案例,并且明確地找到幾個可以在本部門應用 的銷售實用技巧……
課程設置:
1. 問題探討 的培訓顧問團隊,根據(jù)企業(yè) 實際問題出發(fā),幫助企業(yè)設計服務于 企業(yè)成長的學習體系;
2. 案例策劃 的案例策劃團隊,根據(jù)企業(yè) 實際情況,提供具有高度思辨性和互 動性的案例;
3. 學習組織 的學習組織團隊,與企業(yè)內(nèi) 部培訓負責人一起幫助企業(yè)定制屬于 自己的課程;
4. 課堂反轉(zhuǎn) 的 TTT 講師團隊,在組織學 員學習的同時,也幫助企業(yè)培養(yǎng)并發(fā) 展組織學習催化師。